Comment réinventer le négoce de bois ?
Article paru dans le journal numérique « L’Express Franchise »
Un beau métier tombé doucement en désuétude… Ce fut la trajectoire du commerçant de bois Deckibois, jusqu’à l’intervention de son PDG, David Sonnier. Découvrez tout ce qui a été mis en place pour transformer la vente de détail.
Devenir Franchisé DECKiBOIS
SERVICE ET EXPÉRIENCE CLIENT
• Accueil dans un environnement contemporain et design.
• Expérience B to C et B to B
• Espace très structuré organisé en 7 îlots.
• Offre claire où les produits sont numérotés du moins cher au plus cher avec une grande
profondeur de gamme.
• Drive pour retirer les commandes 24h/24 et 7j/7.
• Service de livraison dans toute la France
Show room autonome
Accueil 24h/24 et 7j/7 par notre Assistant de visite Cruz, le robot qui accueille, présente l’offre et réalise les devis.
Cruz accompagne le client tout au long de sa visite dans les différents îlots présentant les terrasses.
Un 2ème robot de téléprésence, Double prend le relai lorsque le client souhaite un échange direct avec le Dirigeant.